Politica de confidentialitate
privind protectia datelor cu caracter personal
1. Informatii generale
a) Introducere
Incepand cu data de 25 mai 2018, Regulamentul 2016/679/UE privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date (in continuare "Regulamentul") va fi aplicat de toate statele Uniunii Europene. Prin intermediul acestui Regulament se doreste crearea unui cadru legislativ unitar si uniform pe teritoriul Uniunii Europene care sa nu mai necesite masuri nationale de implementare.
b) Operatorul
Societatea BERTUS S.R.L cu sediul in mun. Baia Mare, str. Salcamului, nr.1, jud.Maramures, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului Mauramures sub nr. J24/790/2003, avand Cod Unic de Inregistrare 15618493, in calitate de Operator de date, suntem responsabili pentru procesarea datelor descrise in cele ce succed. Pentru intrebari sau solicitari privind prelucrarea datelor, va rugam sa contactati ofiterul nostru pentru protectia datelor, la adresa de email: [email protected]
In vederea respectarii obligatiilor care ne revin, derivand din Regulament, si avand in vedere ca protectia datelor dumneavoastra reprezinta o preocupare majora si constanta pentru noi, am elaborat prezentul document, care stabilește categoriile de date cu caracter personal pe care le colectam la vizita dumneavoastra pe pagina noastra web, scopul si temeiul prelucrarii, durata prelucrarii, unde pastram si cui transmitem aceste date, precum si drepturile pe care le aveti in calitatea dvs de persoana vizata, implementate special pentru a asigura protectia drepturilor si libertatilor fundamentale ale dvs. si in special a dreptului acestora la protectia datelor cu caracter personal.
2. Informatii cu privire la procesare
”Date cu caracter personal” orice informatii privind o persoană fizica identificata sau identificabila „Persoana vizata” o persoană fizica identificabila este o persoana care poate fi identificata, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un numar de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identitatii sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.
„Prelucrare” inseamna orice operatiune sau set de operatiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fara utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, inregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispozitie in orice alt mod, alinierea sau combinarea, restrictionarea, stergerea sau distrugerea;
„Operator” inseamnă persoana fizica sau juridica, autoritatea publica, agentia sau alt organism care, singur sau impreuna cu altele, stabileste scopurile si mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal atunci cand scopurile si mijloacele prelucrarii sunt stabilite prin dreptul Uniunii sau dreptul intern, operatorul sau criteriile specifice pentru desemnarea acestuia pot fi prevazute in dreptul Uniunii sau în dreptul intern;
”Persoana imputernicita” inseamna persoana fizica sau juridica, autoritatea publica, agentia sau alt organism care prelucreaza datele cu caracter personal in numele operatorului;
Societatea BERTUS S.R.L in calitate de operator, prelucreaza datele in mod legal, echitabil si transparent, asigurand securitatea adecvata a datelor cu caracter personal, inclusiv protectia impotriva prelucrarii neautorizate sau ilegale si impotriva pierderii, a distrugerii sau a deteriorarii accidentale, prin luarea de masuri tehnice sau organizatorice corespunzatoare.
a) Datele cu caracter personal pe care le prelucram
Colectam si prelucram de la dumneavoastra in conformitate cu prevederile legale ale Regulamentului 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal, doar acele date cu caracter personal care ne sunt necesare pentru a va putea oferi posibilitatea de utilizare a paginii noastre web si de a finaliza relatia contractuala dintre dumneavoastra si societate. Datele cu caracter personal care se pot prelucra sunt:
- Numele si prenumele
- Adresa de email
- Adresa de livrare sau adresa alternativa
- Numarul de telefon
- Data nasterii
- Datele cardului bancar
- Ibanul contului
- Date referitoare la modul in care utilizati site-ul (adresa IP, browser folosit, durata navigarii, istoricul cautarilor, sistem de operare folosit, limba si pagini vizualizate, URL-uri complete, informatii sau produse vizualizate / cautate, durata vizitelor pe anumite pagini, date despre comportamentul utilizatorilor
- Orice alte categorii de date pe care le furnizati in mod direct in contextul crearii contului de utilizator, in contextul plasarii unei comenzi prin intermediul siteului sau in orice alt mod care rezulta din utilizarea siteului
De asemenea va oferim si posibilitatea de a va crea cont de utilizator pe site folosind contul dvs Facebook sau Google. Dacă optati pentru una dintre aceste variante, veti fi directionati catre o pagina administrata de Facebook Inc / Google LLC, unde acestia va vor informa cu privire la transferul datelor dumneavoastra catre siteul de unde achizitionati produsul si puteti consulta politicile de confidentialitate Facebook, respectiv Google, folosind urmatoarele link-uri:
https://www.facebook.com/about/privacy
https://policies.google.com/privacy
b) Scopul prelucrarii datelor cu caracter personal
Societatea Bertus SRL colecteaza si prelucreaza datele cu caracter personal in urmatoarele scopuri:
- Crearea si administrarea contului
- Preluarea comenzilor, validarea, facturarea si expedierea acestora
- In vederea informarii clientilor privind statusul comenzilor
- Solutionarea retururilor sau a altor probleme aparute la o comanda
- Rambursarea contravalorii produselor returnate
- Asigurarea serviciilor de suport la intrebarile dumneavoastra legate de produse sau comenzi
- In scopul obtinerii unor statistici legate de profiul utilizatorului (legate de locatie, browserul prin care se acceseaza siteul, rezolutia echipamentului de pe care se acceseaza siteul)
Societatea BERTUS SRL certifica faptul ca indeplineste cerintele minime de securitate a datelor cu caracter personal, utilizează metode, tehnologii de securitate si proceduri de lucru, inclusiv de control si audit, pentru a proteja datele cu caracter personal colectate conform prevederilor legale în vigoare.
c) Beneficiarii datelor
Pentru a ne putea executa la timp si conform obligatiile asumate, putem transmite datele dvs. cu caracter personal catre:
- Furnizorii de servicii de curierat si transport
- Furnizorii de servicii de plata, institutii bancare
- Furnizorilor de servicii de marketing
- Furnizorilor de servicii IT, hosting
- Altor furnizori cu care putem sa colaboram
- Autoritatilor fiscale sau autoritatilor publice
Asiguram, prin reglementari contractuale, ca acesti furnizori de servicii prelucreaza date cu caracter personal in conformitate cu legislatia europeana privind protectia datelor, pentru a garanta un nivel ridicat de protectie a datelor. Pentru mai multe informatii despre protectia corespunzatoare a datelor cu caracter personal, va rugam sa contactati ofiterul nostru pentru protectia datelor la adresa: [email protected]
d) Perioada de stocare a datelor
Societatea Bertus SRL va stoca datele dumneavoastra cu caracter personal pe intreaga durta a raporturilor contractuale, cat si ulterior, conform obligatiilor legale care revin in sarcina.
De asemenea puteti sa solicitati oricand stergerea anumitor informatii sau inchiderea contului si vom da curs acestor solicitari. O sa sa pastram doar anumite informatii chiar dupa inchiderea contului, conform obligatiilor legale care revin in sarcina societatii.
e) Drepturile persoanelor vizate
Ca si persoana vizata, puteti contacta ofiterul nostru pentru protectia datelor in orice moment si in mod gratuit, cu o notificare, folosind datele de contact mentionate mai sus in vederea exercitarii drepturilor dumneavoastra in conformitate cu GDPR. Aceste drepturi sunt urmatoarele:
- Dreptul de a primi informatii cu privire la prelucrarea datelor si o copie a datelor procesate
- Dreptul de a solicita rectificarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete
- Dreptul de a solicita stergerea datelor cu caracter personal
- Dreptul de a solicita restrictionarea prelucrarii datelor
- Dreptul de a primi datele personale cu privire la persoana vizata intr-o forma structurata si de a solicita transmiterea acestora catre alt operator
- Dreptul de a se opune prelucrarii in vederea opririi unei prelucrari a datelor
- Dpretul de a depune o plangere la autoritatea de supraveghere daca considerati ca prelucrarea datelor este o incalcare a GDPR
3. Securitatea datelor dumneavoastra cu caracter personal
Securitatea datelor dumneavoastra cu caracter personal sunt o prioritate pentru noi. Va asiguram de faptul ca orice prelucrare a datelor se face cu respectarea principiilor garantate de Regulament si prelucrate intr-un mod care asigura securitatea adecvata a datelor cu caracter personal, inclusiv protectia impotriva prelucrarii neautorizate sau ilegale si impotriva pierderii, a distrugerii sau a deteriorarii accidentale, prin luarea de masuri tehnice sau organizatorice corespunzatoare, prin punerea in aplicare a unor politici interne adecvate de protectie a datelor.
Acest site adopta toate masurile de securitate necesare protejarii informatiilor personale ale utilizatorilor nostri. In momentul completarii datelor personale pe siteul nostru, informatiile vor fi protejate.
Increderea dumneavoastra este importanta pentru noi. Din acest motiv, va stam la dispozitie pentru orice intrebari cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra personale. Pentru a fi mai aproape de nevoile dumneavoastra, in scopul facilitarii accesului la datele dumneavoastra personale, la nivelul companiei, am numit un responsabil cu protectia datelor, care poate fi contactat la adresa de email: [email protected]
Ne rezervam dreptul de a actualiza si modifica periodic aceasta Politica de confidentialitate daca apar modificari ale cerintelor legale sau daca intervin modificari privind modul in care prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal. Modificarile vor fi afisate in Politica de confidentialitate, de aceea va rugam sa verificati periodic continutul acesteia.
